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南宫NG28官网-星巴克发布第三季度财报 中国区同店销售额增长6%

本文摘要:近日,星巴克公布2019第三季度财报,报告期内星巴克全球总营收额68.2亿美元,同比快速增长8.1%,净利润为13.72亿美元,同比快速增长61%。

近日,星巴克公布2019第三季度财报,报告期内星巴克全球总营收额68.2亿美元,同比快速增长8.1%,净利润为13.72亿美元,同比快速增长61%。此外全球同店销售额快速增长6%,美国区同店销售额快速增长7%,中国区同店销售额快速增长6%,为三年来最佳。

由于本季度销售额和盈利皆远超过预期,星巴克在财报中下调全年业绩未来发展,预计全年销售额快速增长7%,此前的预期为5%;预计全球同店销售额快速增长4%,此前预期为3%-4%。于周四盘后公布Q3财报后,周五星巴克股价由90.98美元大上涨至99.72美元,收报于99.11美元,涨幅8.9%,市值约历史新纪录1200亿美元。”在中国,星巴克于去年9月月上线阿里巴巴旗下吃饱了么等平台,这使得2019年第三季度末星巴克的店内服务扩展到中国近80个城市的约2900家门店,店内销售大约占到中国区总销售额的6%;2019年Q3星巴克追加442家新店,三分之一的新店进在中国,截至本季度末中国区门店3922家,同比快速增长16%,今年新的开店的总目标数为600家。虽然第三季度同店销售额快速增长了6%,但与美国或全球比起,中国的单店交易量和收益皆较低。

根据财报,2019 Q3中国区交易量快速增长2%,高于美国区交易量3%的快速增长,这造成在平均值客单价低于美国区的情况下,中国区同店销售额6%的快速增长仍高于美国7%的同店销售额快速增长。据测算,第三季度中国及亚太地区的直营店平均值每店营收23.35万美元,全球平均值每店营收35.7万美元,美国平均值每店营收则超过42.37万美元。相比于美国成熟期的咖啡市场,在中国如何让更有新的消费者、提升每店的交易量沦为星巴克中国区的未来快速增长空间所在。星巴克自由选择了与阿里巴巴合作创建“数字客户关系”,将在星巴克传统的店内体验“第三空间”扩展到线上的“第四空间”,以减少店内服务的形式提升门店的交易量。

事实上,星巴克早在2015年就在天猫开办了分店,2017年将中国门店终端了支付宝。双方合作路经2018年8月,星巴克与阿里巴巴宣告达成协议新零售全面战略合作,阿里巴巴将以吃饱了么、盒马、口碑等多个渠道协助星巴克获客,同时星巴克将自己的700万会员信息接入给阿里。

Kevin Johnson称之为,在第三季度,店内销售大约占到中国区总销售额的6%,与阿里巴巴的合作带给了提高的交易量、更高的平均值客单价和强大的运营业绩,“数字关系通过更加频密的场景、减少消费、提升客户保有亲率和营销效率,为星巴克带给了明显的长年价值。” 2018年9月,星巴克月上线吃饱了么,再行再加之前和阿里的战略合作,阿里将淘宝、支付宝、吃饱了么等渠道协助星巴克获客,同时,星巴克将自己的700万会员信息接入给阿里。星巴克作为全球仅次于的咖啡连锁品牌,在面对资本宠儿瑞幸、连咖啡等新兴互联网咖啡的挑战,渐渐意识到切断线上线下的重要性,开始逐步认清这些国内的竞争对手。

今年第三季度初,星巴克中国调整了原本的管理团队架构,星巴克中国首席执行官王静瑛(Belinda Wong)调任星巴克中国董事长兼任首席执行官。同时,星巴克中国将重组了两个新的业务单元——“星巴克零售” 和“数字创意”。可见,星巴克的架构调整,是将数字化建设作为企业发展的重点。“似乎,店内服务不仅可以通过星巴克的APP取得,还可以通过阿里巴巴的所有平台取得,这使得客户需要更加频密地用于它。

因此,我们对我们在仓储工作中所做到的一切深感十分失望……我们之后指出这是我们将持续投资和快速增长的战略渠道。”星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver在电话会议中说道。

财报表明,截至2019年6月30日第三季度,星巴克全球店铺清净快速增长7%,全球清净追加门店一共442家,其中有约三分之一的追加门店都在中国,中国区店铺数快速增长52%。星巴克计划在中国原设的门店中,一个最重要的新形式门店是“啡慢”概念店——店内只有1到2个咖啡师,面积更加 ⒆位更加较少的快捷门店,主要服务那些用手机App点单、到店奈何的消费者,以及获取外送来服务。作为美国本部以外的“第二主场”,星巴克中国进新店的速度多达全球和美国。

在去年首次在中国开会的星巴克全球投资者交流会上,星巴克将每年在中国进新店的目标数量提升至600家,互为较此前原作的500家快速增长了20%。今年在拒绝接受彭博社《大决策》节目采访时Kevin Johnson回应,“在中国每15小时班车一家新店”的速度未来最少能维持十年。在今年4月开会的七星思享汇会议上,星巴克中国高级质量经理尼力透漏,星巴克的门店产于在全国140余个城市,并计划在2022年前全国门店数量将扩展到6000家,进驻230个城市。有分析指出,这意味著星巴克将沉降到更加多二、三线甚至是四线城市。


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